Befristete Elternzeitvertretung – Ismaning bei München

TREND Networks ist ein international führender Anbieter von Test- und Messlösungen für Netzwerkinfrastrukturen. Unsere Produkte werden weltweit von Unternehmen eingesetzt, um Netzwerke zuverlässig zu installieren, zu zertifizieren und zu warten.

Zur Unterstützung unseres Service-Teams in Ismaning suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Service Operations Administrator (m/w/d) als Elternzeitvertretung.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Reparaturen, Kalibrierungen und Serviceleistungen
• Verwaltung und Bearbeitung von RMA-Vorgängen
• Koordination nationaler und internationaler Versandprozesse
• Erstellung und Bearbeitung von Versand- und Zolldokumenten
• Überwachung von Sendungen sowie Bearbeitung von Transport- und Schadensfällen
• Erfassung und Verwaltung von Angeboten, Bestellungen und Rechnungen im ERP-System
• Unterstützung bei der Wareneingangs- und Warenausgangsabwicklung
• Verwaltung des Leihgeräteprogramms
• Pflege und Aktualisierung von Service- und Kundendaten
• Unterstützung des Service-, Customer-Service- und Supply-Chain-Teams bei administrativen Aufgaben
• Mitarbeit bei der Einhaltung unserer Qualitätsmanagementprozesse

Ihr Profil

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst, Service-Center oder einer vergleichbaren Position
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Outlook, Word und Excel
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Organisationstalent und gutes Zeitmanagement
• Teamfähigkeit sowie eine flexible und hands-on Mentalität
• Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen

Von Vorteil

• Erfahrung im Bereich Logistik, Versand oder Zollabwicklung
• Erfahrung in einem technischen Umfeld (Elektronik, IT, Netzwerktechnik oder Produktion)
• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Navision
• Weitere europäische Sprachkenntnisse

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
• Ein freundliches und unterstützendes Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Moderne Büroräume in Ismaning
• Kostenlose Getränke und Parkmöglichkeiten
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Attraktive Mitarbeitervorteile über unsere Benefit-Plattform

Vertragsart Befristete

Elternzeitvertretung (voraussichtlich bis September 2027)

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.